সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

AK555 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

ak555-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা ও ব্রাউজিং অভ্যাস সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়টা আমরা অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই। এই নীতিতে সব কিছু স্বচ্ছভাবে লেখা আছে — কোনো লুকানো শর্ত নেই।

কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬ | সংস্করণ: ২.৪ | পরবর্তী পর্যালোচনা: জুলাই ২০২৬

AK555-এ আপনার গোপনীয়তা যেভাবে রক্ষা পায়

পুরো নীতি পড়ার আগে এই কার্ডগুলো দেখে মূল বিষয়গুলো এক নজরে বুঝুন।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
ak555-এ প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং শিল্পে যে মান ব্যবহার হয়, আমাদের প্ল্যাটফর্মেও একই প্রযুক্তি আছে — আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারবে না।
তথ্য বিক্রি হয় না, কখনো না
আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর বা বেটিং ইতিহাস কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটা আমাদের ব্যবসায়িক মডেলের অংশ নয় এবং কখনো হবে না।
আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার তথ্য
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও KYC নথি শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড মেনে সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশের যেকোনো চেষ্টা তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করা হয়।
পেমেন্ট ডেটা গেটওয়ে স্তরে এনক্রিপ্টেড
bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের তথ্য ak555-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে নিজেই তথ্য এনক্রিপ্ট করে — আমাদের কর্মীরা আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড দেখতে পান না।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহের নীতি
আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ। প্রয়োজন শেষ হলে নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য মুছে ফেলা হয়।
০১. কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ak555-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের বিভিন্ন পর্যায়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো।

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় বাধ্যতামূলক?
নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর নিবন্ধনের সময় হ্যাঁ
জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় হ্যাঁ (বয়স যাচাই)
NID / পাসপোর্ট / ড্রাইভিং লাইসেন্স KYC যাচাইয়ের সময় উইথড্রের আগে
পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য ডিপোজিট/উইথড্রের সময় হ্যাঁ
বেটিং ইতিহাস প্রতিটি বাজির সময় স্বয়ংক্রিয়
ডিভাইস ও IP তথ্য প্রতিটি লগইনে স্বয়ংক্রিয়
কুকিজ ও সেশন ডেটা সাইট ব্যবহারের সময় আংশিক ঐচ্ছিক
পেমেন্ট ডেটা সংক্রান্ত বিশেষ নোট
bKash, Nagad বা Rocket নম্বর লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়, তবে পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে — ak555 পেমেন্ট তথ্যের সম্পূর্ণ সেট দেখে না।

০২. তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার হয়

সংগ্রহ করা তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হয় — যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছে তার বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, সেশন নিরাপত্তা ও পরিচয় যাচাই।
  • লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্র নিশ্চিত করা এবং রেকর্ড রাখা।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যার সমাধানে পূর্ববর্তী ইন্টারঅ্যাকশন বোঝার জন্য।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: বেটিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে সমস্যার ইঙ্গিত পেলে সহায়তা।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটানো।
মার্কেটিং যোগাযোগ

নিবন্ধনের সময় মার্কেটিং ইমেইল বা SMS সাবস্ক্রাইব করার সুযোগ দেওয়া হয়। এটা সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। যেকোনো সময় প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা যায়।


০৩. তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

আপনার তথ্য সীমিত পরিসরে এবং নির্দিষ্ট কারণেই শেয়ার করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য নথি যাচাইকারী অনুমোদিত সেবার সাথে ডেটা শেয়ার হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি চাহিদার ভিত্তিতে তথ্য দিতে আমরা বাধ্য।
  • প্রযুক্তি পার্টনার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি সেবাদাতার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয় — এরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।
যা কখনো করা হয় না

বিজ্ঞাপনদাতা, বাজার গবেষণা প্রতিষ্ঠান বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। এটা ak555-এর মূল নীতির সাথে সরাসরি সাংঘর্ষিক।


০৪. তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

ak555 আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ নেয়। এগুলো শুধু কথার কথা নয় — প্রতিটি সক্রিয়ভাবে পরিচালিত হয়।

  1. SSL/TLS এনক্রিপশন — প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড, তাই তথ্য আদান-প্রদানের সময় কেউ আড়ি পাতলেও পড়তে পারবে না।
  2. পাসওয়ার্ড হ্যাশিং — আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ হয় না। একমুখী হ্যাশ অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয় — আমাদের কর্মীরাও আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পান না।
  3. দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাপে বায়োমেট্রিক ও OTP ভিত্তিক যাচাই — অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ কঠিন করে তোলে।
  4. নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট — তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করেন।
  5. অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — কর্মীরা শুধু তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পারেন — সম্পূর্ণ ডেটাবেজে সবার প্রবেশাধিকার নেই।
  6. ডেটা ব্যাকআপ ও রিকভারি — প্রতিদিন ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং আলাদা নিরাপদ স্থানে রাখা হয়।

০৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং

ak555 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয় এবং সাইট ভালোভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য বন্ধ করা যায়?
অপরিহার্য লগইন সেশন, নিরাপত্তা, মূল কার্যক্ষমতা না (সাইট কাজ করবে না)
কার্যকরী ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখা হ্যাঁ (কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে)
বিশ্লেষণ পেজ পারফরম্যান্স পরিমাপ, UX উন্নতি হ্যাঁ (সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক)
কুকিজ পরিচালনা
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলা বা ব্লক করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন করা বা বাজি ধরা সম্ভব হবে না। মোবাইল অ্যাপে কুকিজের পরিবর্তে অ্যাপ-স্তরের সেশন ব্যবস্থাপনা ব্যবহার করা হয়।

০৬. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার কিছু মৌলিক অধিকার আছে। ak555 এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং কার্যকর করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • তথ্য দেখার অধিকার
    ak555-এ আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে লিখুন — ৩০ দিনের মধ্যে তালিকা দেওয়া হবে।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার
    কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। নাম বা জন্মতারিখের মতো মূল তথ্য পরিবর্তনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
    অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য কিছু রেকর্ড রাখতে হয়।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
    নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন, যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা।
  • তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার
    আপনার বেটিং ইতিহাস ও অ্যাকাউন্ট তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@ak555.world-এ ইমেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।


০৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

সব তথ্য চিরকাল রাখা হয় না। নির্দিষ্ট মেয়াদের পর বা প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয় বা익명করা হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় রাখা হয়।
  • লেনদেন ও বেটিং রেকর্ড — বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • KYC নথি — বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • সাপোর্ট কথোপকথন — ৩ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
  • ব্রাউজিং ও সেশন লগ — সর্বোচ্চ ১ বছর।
কেন কিছু তথ্য দীর্ঘমেয়াদে রাখতে হয়?
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা ও ট্যাক্স সংক্রান্ত আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়। এটা আমাদের ইচ্ছার বিষয় নয় — আইনগত দায়িত্ব।

০৮. অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

ak555-এর পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করার কোনো অভিপ্রায় আমাদের নেই।

  • নিবন্ধনে জন্মতারিখ চাওয়া হয় মূলত বয়স যাচাইয়ের জন্য।
  • কোনো ব্যক্তি ১৮ বছরের কম বয়সে নিবন্ধন করেছেন জানা গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবক বা পরিচর্যাকারীরা সন্দেহ হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান — দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

০৯. নীতি পরিবর্তন

প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক প্রয়োজন পরিবর্তনের সাথে এই গোপনীয়তা নীতিও আপডেট হতে পারে।

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম ব্যানারে জানানো হবে।
  • ছোট বা প্রশাসনিক পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পাতার উপরে তারিখ আপডেট করাই যথেষ্ট।
  • নতুন নীতিতে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ পাবেন।

১০. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@ak555.world
  • লাইভ চ্যাট: সাইট বা অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণ প্রশ্নে ২৪ ঘণ্টা, তথ্য অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধে ৩০ দিন।

AK555 গোপনীয়তা নীতি — আপনার আস্থাই আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব

অনলাইনে কোথাও নিবন্ধন করার সময় সবার মনেই একটা প্রশ্ন থাকে — "আমার তথ্য দিয়ে কী করবে?" ak555-এ এই প্রশ্নের উত্তর এড়ানো হয় না। আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই কী সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কার সাথে কখনো শেয়ার করা হবে না। এই স্বচ্ছতাটাই আমাদের সদস্যদের আস্থার ভিত্তি।

বাংলাদেশের ডিজিটাল পরিবেশে অনেক মানুষ এখনো অনলাইনে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার বিষয়ে সংশয়ী। সেই সংশয় যুক্তিসংগত — কারণ অনেক প্ল্যাটফর্মেই তথ্য সুরক্ষার ব্যাপারটা গুরুত্ব পায় না। ak555-এ আলাদা দর্শন নিয়ে কাজ করা হয়। আপনার নাম, নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি হবে না — এটা শুধু প্রতিশ্রুতি নয়, আমাদের ব্যবসায়িক মডেলই এভাবে তৈরি।

পেমেন্ট তথ্যের বিষয়টা নিয়ে অনেকের মনে বিশেষ উদ্বেগ থাকে। bKash বা Nagad নম্বর দেওয়া মানেই কি পুরো অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দেওয়া — এই ভয়টা মাথায় আসে স্বাভাবিকভাবেই। সত্যিটা হলো: ak555 শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই রাখে। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণটাই গেটওয়ে স্তরে হয় — পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে আসে না।

KYC বা পরিচয় যাচাইয়ের নথিগুলো নিয়ে একটু বিস্তারিত বলা দরকার। NID বা পাসপোর্টের মতো সংবেদনশীল নথি জমা দিতে অনেকেই দ্বিধা করেন — এটা সম্পূর্ণ স্বাভাবিক। ak555-এ এই নথিগুলো একটি নিরাপদ, বিচ্ছিন্ন সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত KYC যাচাইকারী কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন। কোনো বিক্রয় বা মার্কেটিং কর্মী এই নথি দেখতে পান না। যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর নথির প্রয়োজন কমে আসে এবং নির্দিষ্ট সময় পর সেগুলো মুছে ফেলা হয়।

বেটিং ইতিহাস সংরক্ষণের বিষয়টা অনেকেই জানতে চান। হ্যাঁ, আপনার বাজির রেকর্ড রাখা হয় — কিন্তু শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের অভ্যন্তরীণ কাজে। যেমন বিবাদ নিষ্পত্তি, বোনাস টার্নওভার হিসাব এবং দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিং। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই ইতিহাস দেখতে পারে না এবং এটা বাইরে শেয়ার করা হয় না।

মার্কেটিং ইমেইলের বিষয়ে একটু বলা দরকার। নিবন্ধনের সময় বোনাস ও প্রোমোশনের আপডেট পেতে ইমেইল সাবস্ক্রাইব করার অপশন থাকে। এটা সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক — না চাইলে না নিলেই হয়। আর পরে বিরক্তিকর মনে হলে প্রোফাইলে গিয়ে এক ক্লিকেই বন্ধ করা যায়। ak555 কখনো অসম্মতি দেওয়া ব্যক্তিকে বারবার ইমেইল পাঠায় না।

কুকিজ নিয়ে একটু কথা বলা প্রয়োজন। ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে কিছু কুকিজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে কাজ করে — এগুলো ছাড়া লগইন করা বা বাজি ধরা সম্ভব হবে না। এর বাইরে বিশ্লেষণমূলক কুকিজ আছে যা সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। এই কুকিজ ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত পরিচয় ধরতে পারে না — শুধু সামগ্রিক ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝার জন্য কাজ করে। মোবাইল অ্যাপে ব্রাউজার কুকিজ নেই — অ্যাপ-নিজস্ব সেশন ব্যবস্থাপনা ব্যবহার হয়।

ডিভাইস ও IP তথ্য সংগ্রহ করার কারণটা নিরাপত্তা — সুবিধা নয়। কোনো নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে সিস্টেম সতর্ক হয় এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত যাচাই চায়। এতে অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং হলে দ্রুত শনাক্ত করা যায়। IP তথ্য একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতেও সাহায্য করে — যা বোনাস অপব্যবহার রোধে কাজে আসে।

শেষে বলতে চাই — গোপনীয়তা নীতির কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা নিজের তথ্য নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে সরাসরি সাপোর্টে জানান। আমরা বাংলায় কথা বলি, বাংলায় উত্তর দিই। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ak555-এর দায়িত্ব — এই দায়িত্ব আমরা প্রতিদিন পালন করি।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজের "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। এরপর নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বর দিলে একটি OTP পাঠানো হবে। OTP দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করার পর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার সুযোগ পাবেন। OTP সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে আসে — না আসলে "পুনরায় পাঠান" বিকল্পটি ব্যবহার করুন। নতুন পাসওয়ার্ড অন্তত ৮ অক্ষরের রাখুন এবং শুধু সংখ্যা বা সহজ শব্দ এড়িয়ে চলুন। অ্যাপে থাকলে বায়োমেট্রিক লগইন চালু করে নিন — পরের বার আর পাসওয়ার্ড মনে রাখতে হবে না। পুরো প্রক্রিয়ায় সমস্যা হলে সাপোর্ট চ্যাটে জানান, পরিচয় যাচাই করে সাহায্য করা হবে।

হ্যাঁ, ak555-এ ফোন নম্বর পরিবর্তন করা সম্ভব, তবে কিছু যাচাই প্রক্রিয়া আছে। লগইন করার পর প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং "ব্যক্তিগত তথ্য" বা "Contact Information" অপশনে ক্লিক করুন। সেখানে ফোন নম্বর পরিবর্তনের বিকল্প থাকবে। পুরনো নম্বরে একটি নিশ্চিতকরণ OTP পাঠানো হয় — পুরনো নম্বর অ্যাক্সেস না থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে। নতুন নম্বরেও OTP যাচাই করতে হবে। নম্বর পরিবর্তনের পর ২৪ ঘণ্টা পেমেন্ট সম্পর্কিত কার্যক্রম সীমিত থাকে — এটা নিরাপত্তার জন্য। বিশেষ ক্ষেত্রে যেমন পুরনো নম্বর হারিয়ে গেলে, NID ও সেলফি দিয়ে পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে সাপোর্ট টিম পরিবর্তনে সহায়তা করতে পারে।

AK555-এ যোগ দিন — আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার অভিজ্ঞতা নিশ্চিত

গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হলেন তো? এখন নিবন্ধন করুন এবং ak555-এর নিরাপদ, স্বচ্ছ ও উপভোগ্য প্ল্যাটফর্ম উপভোগ করুন।

১৮+ বয়স প্রযোজ্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। বিস্তারিত নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

English